Finavy, con domicilio en Torre Mural, Av. Insurgentes Sur 1605-Piso 31, San José Insurgentes, Benito Juárez, 03900, comprometida con la protección de tus datos personales, asumiendo la responsabilidad del uso, manejo y confidencialidad de acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley o LFPDPPP”), su reglamento (el “Reglamento”) y demás disposiciones aplicables en la materia, emite el presente Aviso de Privacidad con el fin de darte a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos tus datos personales.
Datos personales recabados y sometidos a tratamiento
Los datos personales que usted libre y voluntariamente proporcione a Finavy por cualquier medio que pongamos a su disposición, o que lleguen a nosotros a través de medios de acceso público, o por cualquier otra fuente lícita (en lo sucesivo y en su conjunto “Datos Personales”) considerando en todo momento los intereses que le asisten en términos de la Ley y el Reglamento, podrán incluir: Datos personales de identificación, incluyendo derivados de sus propias características físicas, CURP (Clave Única de Registro de Población) y biométricos; Datos migratorios; Datos de contacto; Datos de ubicación; Datos laborales; Datos académicos y Datos Patrimoniales y financieros.
Los datos personales de terceras personas facilitados por usted a Finavy para el cumplimiento de las finalidades identificadas o para las finalidades secundarias (por ejemplo, datos de familiares o beneficiarios), deberán serlo después de que usted les haya informado sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.
Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales antes mencionados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Verificar y confirmar su identidad y sus datos biométricos;
- Realizar actos de intermediación en el mercado de valores;
- Operación y gestión de los servicios que contrate con Finavy;
- Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por las autoridades competentes;
- Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable y las autoridades competentes;
- Compartir información para proveer servicios de Finavy;
- Evaluar la calidad del servicio brindado por Finavy;
- Ofrecer, informar y prestar servicios y productos financieros, así como para el diseño, evaluación, adecuación y mejora de estos;
- Evaluación para la operación de los servicios que contrate con Finavy, así como efectuar análisis de mercado, y desempeños relacionados con nuestros servicios;
- Confirmación de los datos de la credencial para votar en el servicio de verificación del Instituto Nacional Electoral. (Los titulares disfrutarán de los beneficios que conlleva el tratamiento de datos a través del servicio de verificación mencionado, tales como verificación de los datos contenidos en la credencial para votar que exhiban exclusivamente ante “Finavy”, coincida con los que obran en poder del Instituto Nacional Electoral, dicha verificación garantizará la integridad y el derecho a la protección de los datos personales que contiene la credencial para votar, de los titulares y coadyuvará en la prevención de la usurpación de identidad o algún otro delito que pueda generar perjuicio a los titulares de los datos personales que contiene su credencial para votar).
Finalidades primarias en aplicaciones móviles
Verificación y confirmación de la identidad y datos biométricos con base en la siguiente información recopilada durante el registro para la apertura de cuentas:
- Imagen o fotografía y video de identificación oficial por ambos lados
- Fotografía del rostro del cliente
- Videograbación del rostro del cliente
- Fotografía o imagen del comprobante de domicilio
- Ubicación / ubicación exacta
- Confirmación de los datos de la credencial para votar en el servicio de verificación del Instituto Nacional Electoral. (Los titulares disfrutarán de los beneficios que conlleva el tratamiento de datos a través del servicio de verificación mencionado, tales como verificación de los datos contenidos en la credencial para votar que exhiban exclusivamente ante “Finavy” coincida con los que obran en poder del Instituto Nacional Electoral, dicha verificación garantizará la integridad y el derecho a la protección de los datos personales que contiene la credencial para votar, de los titulares y coadyuvará en la prevención de la usurpación de identidad o algún otro delito que pueda generar perjuicio a los titulares de los datos personales que contiene su credencial para votar).
Datos recabados
- Nombre completo
- Dirección
- Teléfono
- CURP
- Clave electoral
Se emplearán servicios de terceros para la verificación de la identidad, dicha información es eliminada de sus registros y almacenada en los servicios de Finavy.
Finalidades secundarias del tratamiento de datos personales
Asimismo, si usted no se opone, los datos personales antes mencionados podrán ser tratados para cumplir con finalidades secundarias que se indican a continuación:
- Mantener comunicación vía telefónica, correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas o redes sociales de Finavy.
- Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios proporcionados por Finavy.
- Promoción, distribución, comercialización y venta de productos y/o servicios ofrecidos por las compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de Finavy.
- Envío de información sobre eventos sociales organizados por Finavy.
- Envío de información sobre actividades recreativas, educacionales o culturales organizadas por Finavy.
Es importante mencionar que Finavy se compromete a tratar los datos personales única y exclusivamente para las finalidades aprobadas por el titular, así como establecer y mantener los controles de seguridad necesarios para la protección de estos. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos nuestros servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. Se hace de su conocimiento que Finavy no trata datos sensibles.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Transferencia de datos personales
Finavy podrá transferir sus datos personales dentro del territorio nacional como extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas a continuación, así como a las señaladas en el inciso anterior:
- Organismos Públicos; Administraciones públicas federales, estatales o municipales; Comisiones; Institutos y/o Entidades Reguladoras; para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de lavado de dinero; así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
- Entidades Financieras; para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, de prevención de lavado de dinero, y demás disposiciones legales.
- Proveedores de servicios; para la finalidad de que estos asistan a Finavy en la ejecución de los servicios relacionados con su contrato, así como para atender y asegurar el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
- Terceros (alianzas comerciales): con la exclusiva finalidad de proporcionarle productos y/o servicios adicionales a su contrato.
Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO)
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las anteriores finalidades, podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, contactando a nuestro Departamento de Privacidad y Protección de datos personales al correo electrónico [tu correo electrónico] (horario de atención de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 15:00).
Su petición deberá ser realizada a través de la Solicitud de ejercicio de Derechos ARCO (en adelante, “Solicitud ARCO”) que se encuentra a su disposición en el sitio web [tu sitio web], que contiene el formato e indicaciones para atenderte conforme a la normatividad.
La solicitud deberá ser acompañada de una copia de los siguientes documentos:
- Formato SOLICITUD PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
- Credencial de elector; (ii) pasaporte; (iii) cartilla del servicio militar nacional; (iv) Formato FM2 o FM3. (Titular y/o representante legal en su caso)
- Documento de acreditación en el que conste la representación legal y/o carta poder firmada ante dos testigos.
Para que Finavy pueda darle seguimiento a la solicitud, usted o su representante legal deberán acreditar correctamente su identidad, por lo que es necesario que se acompañe la “Solicitud ARCO” con copia de alguna identificación oficial vigente.
En caso de que la información proporcionada en la “Solicitud ARCO” sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, Finavy podrá requerir que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Finavy le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se otorgará por la vía